心理心态

管理心理学:优秀干部成长训练营

2020-10-14 14:07:54 起赢团建 12

课程背景:

90后逐渐成为职场生力军与00后慢慢进入职场的时代下,管理者如何挖掘团队成员更多的动能,是当下企业需要面对的问题。全球500强企业越来越从照顾每一位员工的自我适应性与心性成长方向,让团队在更轻松愉悦的环境下去达成目标。

本课程基于人性分析与需要层次理论,深度剖析员工心理需求,结合企业管理的实际案例,分享如何引爆新生代员工自动自发的工作积极性,让员工掌握自我调节的能力与技巧、建立健康的心智模式、使团队在快乐的氛围下引爆能量、引爆业绩!

课程收获:

通过三元智慧的应用理论,结合实际案例与操作方法,帮助企业干部达到以下学习收获:

从人性心理学角度出发,学会团队高效沟通,提高管理效率

学会从需要层次理论来完善制度和规范管理行为

学会调整管理角色,提高工作积极性

学会从目标到结果的实效管理与激励方法,提高团队绩效

学会如何突破自我设限,成为卓越的职业经理人

课程时间:标准版2天/精华版1天(6小时/天)

课程对象:企业管理干部

授课方式:讲授、案例、互动、测评、体验、演练等

课程大纲:

一、管理定位

1、角色定位:

职涯三条路:认清方向,找出原动力

定位觉知: 觉知团队管理上的盲区

蜘蛛侠模型:胜任力评测

2、三元模型:

三大追求:人性角度看管理

三元模型:从管理实用角度出发,掌握人性的特点

核爆模型:团队核爆力的着眼点分析

二、引爆团队

1、团队性格:

性格特征:三元性格的分析解读与沟通方式

性格测评:自我测评与团队测评,深度了解团队状态

性格搭配:在明白自我性格的情况下,如何寻找最佳团队协助者

2、团队沟通:

1)团队沟通的三大原则

2)用三元沟通法提升沟通效果

沟通上的FAB法则 

  3)三明治法的场景应用

3、教练式对话与团队激发

1)倾听

倾听些什么

听的锻炼

倾听的3R技巧

     现场练习

2)区分

什么是教练的区分

区分的作用

区分些什么

怎样让教练对象收到教练的区分

     现场练习

3)提问

提问对教练的帮助

清晰自己为什么问

我真的想问吗? 

问问题的方式

   现场练习

4)回应

为什么要回应

什么是回应

有效回应的关键

有效回应的技巧

留意教练对象的反应

处理教练对象负面反应的技巧

4、团队关系:

发展周期:关系发展的5个周期与管理者自我觉知

处理方式:如何度过不良的关系周期,让团队健康发展

觉知管理:如何满足不同年龄的需求

A、行为觉知

(1)求表扬

心理体验:

人的大脑对积极的事情更敏感还是对消极的事情?

丢失100元和捡到100元的心理体验

炒股的时候是卖掉亏钱的股票还是赚钱的?

心理学研究:

大脑对人最重要的功能是什么?

如何让一个人讨厌一件事情?

心理学实验:小孩与美女照片

心理学实验:巴甫洛夫训练狗

结论:负性刺激可以改变员工的行为,但不能让员工真正喜欢他的工作。

管理设计:

对于不爱吃饭、不爱做作业、不爱起床、不爱洗澡的孩子,怎么办?

如何让员工对公司有好印象?对工作有好体验?对公司有好口碑?

案例:

曹操如何对待犯错误的下属

腾讯如何对待离职员工

(2)追求自我

心理体验:

发奖金时你是愿意自己多发还是少发?

如何安抚一个对加工资不满意的员工?

心理学实验:

心理学测试:谁对家里的贡献多一些?

结论:不要给员工讲道德,要给员工讲机制;

管理案例:

华为如何找到精英人才?

华为如何解决劳动合同法和公司的冲突?

腾讯如何让培训有意义?

深度研讨:雷锋助人是利人在先还是利己在先?

B、情绪觉知

(1)渴望情感

心理体验:情感需求的本质是?

心理学视频:哈罗猴实验

结论:情感的本质是存在感,情感通过联结获得

(2)追求平等

平等需求的来源

视频案例:裁员案例分析


三、引爆绩效

1、目标:

制订目标

分解目标

行动指标

2、造梯:

流程

方法

工具

3、扶梯:

激励

辅导

监督

练习:根据模型结合企业自身情况做流程梳理


四、引爆自己

1、心智模式:模式、特点、行为

2、人生定位:梦想、选择、价值

3、领袖魅力:力量、格局、未来


五、呼唤行动

    行动计划:三点心得、一个行动、两个承诺


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