流程设计行动学习引导工作坊

《流程设计行动学习引导工作坊》——基于公司实际流程问题的咨询式辅导 “不能满足客户要求的原因中有85%与系统和流程的缺陷有关……而不是员工。管理的主要角色是改变流程而不是迫使个别人做得更好！ --全面质量管理之父：戴明导言：流程管理BPM（Business Process Management）是指通过科学方法和技术梳理各

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