打造高绩效管理团队
体系特点:
管理者是企业达成经营目标的实施者是企业未来的希望;是实践公司和部门经营方针的责任者;是带领部下达成集体目标的责任者。他们是管理能创造更多价值的“现场” 的负责人;他们是有权利和责任直接指挥和控制的人;是通过对部下的管理来创出成果的人;是指导作业或分配业务的人;是承上启下的管理干部,他们的团队管理能力、沟通协调能力、管理水平、管理风格、人员培养等与企业的发展息息相关,同时也是中高级管理人才的梯队,因此中基层管理者的作用至关重要。所以,一个企业想要发展壮大,团队想要合作共赢,员工想要幸福快乐,就必须加强基层管理人员能力的持续培养与提升。如果企业的基层管理能力薄弱,致使管理出现断层,团队士气低、长期沟通不畅、配合度不高、执行力不强、凝聚力欠缺、创新能力不足、抗压能力差、人际关系紧张、团队建设滞后,势必会导致企业整体运作效率低,管理成本增高,抗风险能力减弱,将直接影响到企业目标的实现、生存与发展。
训练效益:
通过自我角色的认知和明确团队在个人成长中的重要位置,组建“以结果为导向型”团队;
学会团队之间的高效沟通与协调,成功处理人际关系,产生自动自发的职业精神,从而实现团队的良性成长,促进企业的高效发展;
训练时间
训练周期:2天/12H
其他时间:学习研讨、作业跟进辅导与长期支持时间可灵活安排
课程内容设置:
第一单元 团队介绍篇
一、团队检阅
二、效果测试
三、总结:
1、团队的真正涵义:分析
2、团队的真正价值:测试
3、团队的发展阶段:工具
4、高绩效团队的五个统一
5、互动:西游团队变变变
四、团队建设“5P”要素
五、团队文化与团队精神
六、团队的发展阶段与形成过程
第二单元 角色认知篇
一、科学认知新生代员工
1、剖析:个性、价值观、心智模式
2、感知:工作、生活、家庭
3、解读:物质、精神、人生
4、讨论:正面评价与负面评价
5、分享:90后的三大压力与三大考验
6、视频:《我们是新生代》
二、管理者的角色认知
1、游戏+分享:我是谁?
2、讲授:管理者自我角色认知
3、互动:“人”字智慧——角色置换
4、讨论:管理者的角色认知:朋友?教练?家长?官僚?老好人?
5、案例:员工是一面镜子,领导是一面旗帜。
6、视频+感悟:《管理的角色》
三、管理的本质与价值
四、管理者的九大角色
五、管理者的管理职责
六、管理者魅力的建立
1、格局与境界
2、良性思维的建立
3、修炼:口——容——心
4、工具:心态的平衡+心智的建设+心本的管理
第三单元 团队沟通篇
一、视频+讨论:《方与圆》
二、全面认知沟通
三、体验活动:
1、现场互动:何谓有效沟通
2、聆听与沟通:分组演练
3、沟通过程中的情绪管理
四、九型人格与有效沟通
五、沟通的种类
六、沟通的价值
七、案例分享:限时高效沟通
八、分组演练:如何与上级高效沟通、平级高效沟通
第四单元 团队协作篇
一、协作游戏体验
二、协作互动:1+1=?
三、分享+感知:扑捉不和谐瞬间
四、如何提升沟通与协调:面谈
1、现场互动:提高理解别人的能力
2、案例分享:增强别人理解自己的可能性
3、工具指向:学会运用科学的沟通语言
五、案例分析
第五单元 团队相处篇
一、感悟:天堂与地狱
二、故事分享:“老子”天下第一
三、体验活动:心灵的距离
四、心理学游戏:我的眼里只有你
五、合唱:《相亲相爱一家人》
第六单元 团队责任篇
一、职业人基本素养:三力一度,多一度热爱
二、案例分享:团结才有力量
三、五心责任:良心、用心、诚心、开心、同理心
四、感悟:管理与领导
五、互动环节:不抱怨、不抛弃、不放弃
第七单元 团队凝聚力打造
一、集体检阅+生发智慧
1、心态好的团队
2、沟通好的团队
3、协作好的团队
4、不抱怨的团队
5、···········
二、互动:打造团队凝聚力训练
三、团队建设系统:能力、动力、合力、创新力
四、团队文化系统:认真、责任、和谐、感恩
第八单元 团队执行力提升
一、执行意识
1、分享:什么是执行力
2、改善:树立执行意识
3、工具:日清日毕
二、执行难题
1、游戏:降龙十八掌/不行动即淘汰
2、讨论:实际工作问题讨论/破解执行难题
3、工具:学会时间管理的核心
三、赢在执行
1、互动:分组练习/执行的步骤
2、分享:狼性团队执行案例
3、工具:提升执行力的5件法宝
第九单元 团队部属激励技巧
一、有效激励的原则
1、认识激励
2、激励是什么
3、马斯洛需求层次理论
4、如何做到“物心一致”:精神与物质
5、有效激励的原则与方式
二、如何有效激励团队成员
1、肯定与沟通
2、引导与批评
3、激励原理:问题员工
三、激励的手段与方法
1、榜样激励---为员工树立一根行为标杆
2、目标激励---激发员工不断前进的欲望
3、尊重激励---给人尊严远胜过给人金钱
4、沟通激励---下属的干劲是“谈”出来的
5、信任激励---诱导他人意志行为的良方
6、宽容激励---胸怀宽广会让人甘心效力
7、赞美激励---效果奇特的零成本激励法
8、情感激励---让下属在感动中奋力打拼
9、竞争激励---增强组织活力的无形按钮
第十单元 自由问答