职业素养

职场适应力与发展力提升培训

2020-10-14 14:20:31 起赢团建 4

课程时长:1-2天

课程背景:

职场中,无论是处在高层、中层、基层,都会出现某一时段的职场焦虑、职场困惑、职场失落,工作状态不佳、消极怠工等,在这个过程中,或许是失去了对工作的热情与兴趣,或许是感到焦虑和压力,或许是感到不值和失落。到底是哪里出现了问题,该如何调试?如何让自己在职业中走的更好?一方面提升能力,一方面提升修养;一方面解决生存,一方面加强关系;一手抓能力,一手抓修养,助您在职场中熠熠生辉。

课程目标:

1、通过本课程帮助员工调整工作心态,建立自己的职业信仰。

2、使员工具备正确的工作心态,积极工作,提升工作效率。

3、通过了解自己的天赋、能力、优势,更好的认识自己,更好的助力职场。

4、礼仪修养的提升,让你做一个受人尊敬和喜欢的人,在融洽的关系中,收获温度和幸福感。

课程大纲:

第一部分:向上向善的心态及服务意识(互动+测试+案例)

如果你是老板,你是否愿意聘用现在的你?是否可以用的得心应手?

工作中心态不悦、状态不佳,问题出在了哪里?

第一节:向上向善的心态

1、生活中的10%由事件所组成,另外90%来源于你对问题的态度、想法和观点。

➢一个小互动了解你的态度如何?

2、积极向上的心态

➢ 一个心理学小测试了解你的心态

➢积极面对困难;成功需要很多条件,核心的是永远进取的心。

3、快乐心态

➢一段视频学学何为乐观?

➢你想知道你的同伴怎么看待你吗?那就开始行动吧。(游戏)

➢快乐源于热爱生活的心;快乐之泉藏于心底;拥有让自己快乐的能力。

4、不要抱怨

➢抱怨使人有事可做,却不能使人进步;抱怨的影响。

➢与其诅咒周围的黑暗,不如点亮心中的明灯。

➢抱怨对身体及心理的影响

5、专注于梦想和目标

➢清楚自己的梦想和追求,并为之努力

➢长成自己想要的样子

6、相信自己,树立自信

➢自信是成功的秘诀;

➢铅笔的N种用途;

➢树立自信心的方法。

第二节:服务(工作)意识

1、什么是服务?服务是一种综合,是各方面的良好结合带来的客户美好体验。

2、谁的工作不是服务?

3、什么是服务意识?愿不愿意?能不能够?

4、服务体系的打造:公司层面,个人层面。

5、如何做好服务?

6、服务(工作)规范六内容

7、工作服务十做到

第二部分:职场能力提升(测试、小组讨论、自我分析)

第一节:检测自己的兴趣、能力、价值观

1、三叶草模型了解提升自己的兴趣、能力、价值

➢价值的实现

➢积极的热情

➢提升能力,发挥优势

➢请画出你的三叶草模型,并为每一叶草打分

➢针对每一叶草而进行调试

➢了解自己现在哪里最为不满意吗?

2、根据三叶草模型,针对工作中的厌倦感、焦虑感、失落感可以做些什么?如何调试?

3、给自己画一张兴趣星空图,通过这张兴趣星空图,做出自己的兴趣金字塔。

4、通过了解自己的兴趣,并培养相关兴趣,为职场和生活注入活力

5、CD模型了解职业中的关键点

➢3Q追问自己是在哪条线不满意?哪个更是重心?到底是什么引发的成功或幸福线不满意呢?

➢能力可否胜任

➢职位要求可否清晰

➢需求是否明确

➢回馈可否满足

➢为这些问题,你可以怎么做?

➢4S清单帮你认清问题,定位问题,解决问题

6、人生价值观测试:一个小游戏了解什么是价值观。价值观无对错,不评判,它源于每个人曾经的经历、环境等等。

7、职业价值观测试:测试你的3个核心价值观是什么?

8、发现自己在职场中最在意的是什么?然后在工作中去发现它,去满足它。

第二节:发现天赋

1、在生命的纵贯线上,有哪些成就事件?

2、这些成就事件用到了哪些能力?

3、哪些可能是天赋?

4、如何提炼在职场中使用?

5、盖洛甫天赋潜能测试

第三节:发展能力

1、能力三核

2、知识、技能、才干素养分别是什么

3、我们现在的岗位需要的知识是什么?技能是什么?才干素养是什么?

4、给自己做个岗位能力分析

5、接下来的能力提升清单是什么

第四节:聚焦优势

1、可迁移技能清单

2、“喜欢与否”与“擅长与否”划分为四个象限

3、根据自己的情况把相关能力分别对号填入四个象限

4、找到自己的“优势区”“储存区”“潜能区”“盲区”

5、聚焦,利用,培养,躲避,当你的优势最大化,优势不可替代时,你便不可替代

6、FREE优势,STOP劣势


     通过职业生涯三叶草,找到自己卡着的地方是什么,同时从天赋、能力、优势的方面去调整和提升,一方面更全面深刻的认识自己,另一方面找到问题、解决问题。工作快乐,快乐工作,工作就是成就我们自己。


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