管理者的语言表达艺术
你想成为一个权威的领导吗？
成功的管理者怎样树立权威？
为什么说权威需要表达？
什么是权威对话？
权威对话有哪些方法与技巧？
《权威对话
意 义 ：
有时候一句话就能左右人的成败！所以准确表达观点，避免情绪化，可以比他人获得更多成功的机会。而大部分人在对话时，都容易被情绪或问题本身所迷惑，以致最终在争论中失去了目标。这就是为什么人们总是用语言进行无休无止的交流，然而行动力很差的原因。本课程将让您学会在每一个对话时刻，都能利用正确的方法使交流获得期望的结果，从而让您扩大影响力，塑造自己的权威。
目 的 ：
明确权威对话的意义
掌握权威对话技巧，创造成功机会
学会了解交谈对象，体现沟通的有效性
掌握权威对话的方法，塑造个人权威形象
对 象 ：
高层管理者
中层管理者
基层管理者
时 长 ：
2天14小时
内 容：
行动学习----情景再现、互动讨论、实做练习、自我提升
讲师引导----案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高
由浅入深，系统讲解，循序渐进，轻松、流畅、实效、生动！
体验式开场（20分钟）
大脑体操
课程内容介绍
第一单元：权威对话的概述 (2小时)
为什么学习权威对话
什么是权威对话
权威对话出现的征兆与表现
权威对话的影响因素及方法
----感觉与感官
----语言与情绪
----波长技术
成功管理者的方法
第二单元：权威对话的助推器----思维导图 (2小时)
什么是思维导图
思维导图的原理
思维导图的功能
思维导图在权威对话中的作用
思维导图的制作方法
第三单元：权威对话的态度 (1小时)
对话从心开始
控制情绪和身体
体现吸引力的三个层面
体现吸引力的三个方法
第四单元：权威对话的方法 (6小时)
掌握对话的方向
学会识别不安全信号
表达技术
----个性表达法
----模块表达法
询问技术
----问题的特点
----问话的技巧
理解技术
----聆听
----复述
寻找共同点
阐明事实的公式
第五单元：权威对话的关键 (1小时)
对话的四种角色
掌握因人而异的沟通技巧
对话中称呼的作用
关注危险时刻
交流技巧ABC+S
第六单元：权威对话的结果 (1.5小时)
权威对话遵循的四个原则
权威对话应该回答的四个问题
权威对话的两个结果