RMS团队管理法

2022-03-28 13:44:25 起赢团建 1

广州拓展

RMS团队管理法 -- 成为带团队的高手

适合人群:企业或机构的部门管理者,团队管理者,班组管理者,项目管理者,有人员管理责任的其他人士。


课程背景:

企业很多管理者是业务高手,但未必会带团队。很多管理者抱怨自己的团队像一壶温开水,甚至一团死水,消极惰性,内耗频频。缺乏信任,缺乏沟通,缺乏有效合作,打不了硬仗,更难打胜仗,导致效率低下,风气不良,人员流失等后果。

管理者带不好团队,根子在思路和方法上。比如:简单命令,警告威胁;单枪匹马,硬扛硬上;只重吃吃喝喝,没有深度认同关系;只有偶尔的拓展活动,没有机制化现场化的团队建设机制等等。总之,未能掌握优秀团队的运作规律和问题本质。本课程试图用RMS模型(三层结构,四大抓手,五类机制)帮助团队和人员管理者提升团队管理的能力,成为优秀的带团队者。


课程目标与收益:

l理解带团队的三层结构,四大抓手,五类机制

l掌握发挥三层结构作用和四个建设的工作思路和操作方法


课程大纲:

第一讲:什么是带团队?

1.什么是带团队?【认知】

l带团队:从组织需要出发,发现问题不足,从平庸的团伙到优秀的团队。

l优秀团队:共同追求,优良作风,能征善战,热情高涨。

2.他们如何带队伍?【案例】

l从俘虏,土匪,农民,到一支优秀的革命军队。

l从意气书生到狼性团队。

l从散兵游勇到咨询铁军。

3.带团队的思路【方法】

l思路: 找差距 + 抓提升 + 固保持

l带团队 = 三层结构 + 四个抓手 + 五类机制

 

第二讲:带团队:三层结构

1.带团队的三层结构

l成员差异:五指不一样,任何团队可分上,中,下。

l三层结构:团队 = 领导 + 骨干 + 群众

2.团队领导如何发挥领导作用?

l班长意识:团队领导是什么角色?

l领导力发挥的6大方面

承担责任:让我来,跟我来,问题到此为止。

指明方向:我们是谁,要到哪里去?我们的目标和方法是什么?

赢得认同:赢得人心而非收买和控制人心的方法

关系链接:与下属建立深度关系链接的三个心法

赋能成员:三句话赋能:“我不知道”,“我来教你”,“你觉得呢”

激励人心:如何用情感,利益,意义激发人的热情?

3.领导者行为守则 / 最需要以身作则的地方。

4.领导素质的自我修炼

l高效习惯:积极心态,自我管理,与人合作,不断精进

l沟通能力:听,说,共识

l创新思维:加减乘除思维

l战略能力:专,小,变,快,远

5.如何发挥骨干作用?

l骨干 = 团队的骨架和支撑力量

l带团队需要骨干,一个好汉三个帮。

l骨干对团队的作用有哪些?

l思想骨干和业务骨干也许不是同一个人。

l如何抓骨干: 选+用+育+留

l选什么人做骨干?能力和态度标准。

l骨干比例多少合适?骨干都是哪些人?

l如何用骨干:扛指标,下现场,上前线,挑重担,带群众。

l骨干成长:工作成长= 授权 +支持 + 帮助+包容

l骨干活力:如何给利益和荣誉,如何换血?

6.如何发挥群众作用?

l领导和骨干是先导队,群众员工是主力军。

l带团队:骨干路线和群众路线相结合。

l发动群众 =  搭舞台 + 做主角

l搭舞台:工作 + 学习 + 生活 +沟通 + 激励 

l做主角:让群众员工成为舞台焦点,感受自主意识和成就感。


第三讲:带团队:四大抓手

1.思想建设

l定义:为齐心协力,步调一致地实现团队目标所需要的观念共识,目标共识,方法共识,行为共识所开展的学习,沟通,宣传和教育活动

l一切思想工作围绕工作开展,战前,战中,战后。

l领导骨干:定期学习交流和工作沟通。

l集中宣传:5个重要的集体宣传和教育情境。

l个别谈心:如何做员工的思想工作?

l思想工作有效性:案例,现场,随机,举一反三。

l团队共识:使命/事业 + 愿景/目标 + 角色/职责

l方法练习

团队共识:我们的角色是什么,最重要的工作是什么,工作理念是什么?工作方法是什么?

意义分享会:发现工作的重要意义。

2.作风建设

l作风 = 团队气质 +精神风貌 + 行为习惯

l两种团队类型:创新型 + 效率型

l作风是战斗力:解放军战胜美军靠的是“精神力量”。

l领导关键:对自己狠,随时纠错,下手碰硬,敢付代价。

l借假修真:工作管控,日常行为规范,过程监督,结果考核。

l纪律制度:严管高压底线,坚持制度热炉效应。

l讲究策略:大处着眼,小处着手,婆婆嘴豆腐心,反复抓。

l案例分析:解放军,咨询铁军,中供铁军,LKL。

3.能力建设

l团队能力 = 人才 + 机制 + 知识

l能力素质 = 业务/专业人才 +培养人才和团队学习的机制 +团队知识库

l人才 = 招聘 + 培养

l培养人是团队领导的责任。

l721模型:带着问题学是最有效的学习。

l招聘:N 种招聘途径和方法介绍

l团队学习:复盘, 交流, 带教,反思。

l知识管理 = 经验流程化 +流程工具化 + 教材 + 经验库

4.士气建设

l定义:士气是工作状态和团队氛围的表现。

l士气 = 归属感 + 凝聚力 +成就感 

l归属感 = 身份认同+安全感+可预测性

l增强员工归属感的方法分享和练习

l成就激励 = 里程碑 + 客户认可 + 自我超越

l增强员工成就感的方法分享和练习

l凝聚力 = 利益凝聚力 +关系凝聚力 +目标凝聚力

l利益机制:激励机制设计的案例和方法分享

l关系凝聚力:建立团结信任关系的方法分享和练习

l目标凝聚力:树立外敌+解决问题


第四讲:带团队:五类机制

1.团队管理机制

l团队机制:团队管理有效方法持续运行,形成模式和习惯的制度性安排。

l团队通用机制 = 工作机制 + 攻关机制 + 学习机制 +沟通机制 + 激励机制 

2.工作机制:

l目标管理:团队效率保证的同心锁。

l绩效考核:避免劣币驱逐良币的闭环管理。

l稽核管理:强化执行力和习惯养成的外力约束。

3.攻关机制:

l攻关方法论:攻关解决问题的策略和步骤。

l攻关组织:问题攻关效率保证的管理方法。

l攻关制度:持续改进的制度保证。

4.学习机制:

l工作学习:工作带教,理论和实践循环上升的模式与制度。

l交流学习:知识交流和知识管理的模式和制度。

l理论学习:系统培训的方法和制度。

l【案例】师带徒,项目复盘,新人入模子,经验流程化,知识库,人才梯队

5.沟通机制

l逐级谈心会:上下级之间信息和情感交流的制度保证

l集中学习会:集体学习和沟通的制度机制

l民主生活会:暴露问题和改善关系的沟通机制

l案例分析会:从典型事件到观念认识的宣传教育机制

6.激励机制

l物质激励:激励规则和奖励政策的设计

l关系激励:感受激励活动的制度化管理

l成就激励:成就激励活动的机制性安排

7.【研讨与练习】

l如何形成自己的团队管理机制?


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