团队管理与机制建设
课程目的:
加强中层干部，部门经理，团队经理，项目经理对团队建设的认识，提升管人带团队的能力。
培训收益：
2. 理解团队建设四个阶段的特征
3. 掌握团队管理的实用实战方法
课程大纲：
一、团队管理者基本认知
1. 管理核心是平衡：人和事，个体与集体，现在和未来。
2. 为何要带团队：没有完美个人，只有完美团队。
3. 团队管理两件事：业绩管理，团队建设。
4.人事分管策略：流程管工作，领导管人心。
5.团队建设四个阶段
二、团队管理的思路与关键要点
1.【认知】路径依赖：团队为何难以改变和带动？
2.【认知】关键少数人的作用: 历史由少数人推动。
3.【方法】领导责任：团队领导如何发挥领导力作用？
4.【方法】骨干的选用育留：如何发挥好骨干分子的作用？
5.【方法】调动群众：两个方法。
6.【模型】带团队的三层结构和四个建设。
7.【自查】对照三层结构和四个建设，你的团队有何不足？
三、工作管理机制
1. 问题管理：发现问题机制与解决问题机制。
【认知】觉知：跟紧过程+发现瓶颈。
【方法】稽核机制分享
【方法】攻关机制分下工
【讨论】如何应用稽核机制和攻关机制的思想和工具？
2. 任务管理：目标计划管理与细、知、频、反。
【认知】基层管理重在任务管理：PDCA+细、知、频、反
【方法】WBS，三定法，三要素，周会，站会工具分享。
【自检与练习】如何改进你团队的工作管理机制？
3. 业务管理：协作性工作的统筹管控机制。
【认知】 多数企业需要控制管理
【认知】协作性业务需要统筹管理
【方法】管理组合拳方法论分享
4. 变革管理：基于渐进策略的变革机制。
【认知】变革一定遇到阻力，关键在少数人是否坚定。
【案例】变革阻力情况和应对分享
【方法】推行流程制度的方法
【讨论】你如何在团队推行小改革？
四、沟通机制建设
1. 团队如何有凝聚力 -- 人心齐，泰山移？
【认知】凝聚力 = 目标+信任
【方法】建立信任的四个要点
2. 意义分享：寻找工作意义，激发工作内驱力的方法。
【认知】找到工作意义，才有自动自发的内驱力
【方法】意义分享会范例
3. 工作沟通：如何使工作信息传递简单，准确，高效？
【认知】工作沟通的原则
【讨论】如何让工作信息简单高效地传递和分享？
4. 态度沟通：改变态度的现场会，吐槽会与案例分析会机制。
【认知】体验和感受是改变态度的方法
【方法】如何开现场会和案例分析会？
5. 信任沟通：避免台面和气，台下暗斗的沟通机制。
【认知】群体压力：员工一般不愿讲真话。
【方法】如何利用民主生活会增强信任？
6. 关系沟通：一对一谈心机制与集体座谈会。
【认知】打开心扉：倾听，尊重，关心是基础
【练习】如何跟下属进行一对一谈心
五、能力建设机制
1. 训战结合：721模型，如何结合“学中做”和“做中学”快速培养人才？
2. 复盘机制
【方法】模式研究：项目复盘，如何提炼模式快速复制推广？
【练习】结合一个项目，做项目复盘练习
3. 学习机制：经验分享，如何开展持续有效的团队学习活动？
【认知】一个人走得快，一群人走得远
【方法】如何让分享会有效且持续？
4. 师徒机制：工作带教，如何通过有效的师徒机制快速培养新人？
【认知】工作带教，效率最高
【研讨】如何让师带徒的效率和效果更好？