4D卓越团队建设
【4D系统来历及课程背景】
1990年, 美国NASA(航空航天局)出现了一起重大的太空事故,举世瞩目的哈勃太空望远镜在升空后,由于镜片的瑕疵而使投资17亿美元历时15年的项目功败垂成,从此开始了漫长的太空修复之路。面对如此重大的太空灾难事故,NASA进行了严格的调查,结果却发现,技术上其实没有任何问题,造成巨额损失的原因是“领导力失误”。
查理·佩勒林是当时的天体物理部门的负责人,在此次事件中负有一定责任,事件发生后,他负责太空修复任务。在此过程中,他使用了一些激发下属,改善团队背景的方法,于1993年成功完成了哈勃望远镜的修复任务。为此,他获得了NASA颁发的NASA二等杰出领导奖章——NASA 的最高荣誉称号。在修复任务完成后,查理离开NASA,进入商学院,教授领导力并从事研究工作。在此期间,他开发出了一套卓有成效的改善团队“工作背景”的“4维团队打造系统”,并从2001年开始,正式应用于NASA的团队。
从2003年开始,NASA团队一直在使用这套体系,到2011年为止,NASA团队共参加了1565次测评。科学家出身的查理以同样严谨的态度对待领导力研究,在7年多的时间里,他的团队跟踪分析了198个NASA的项目、工程和管理团队,每个团队在实施4D系统后绩效均有明显提升,特别是那些初次测评时分数较低的团队。
【课程目标和成果】
测评、讲授、团队讨论和探索以及团队教练相结合,学员学习并实践8种行为,在团队内部形成清晰可见的统一的行为模式。之后根据需要老师可以对团队成员进行个人教练,或者安排团队教练,通过外部持续的支持、鼓励和赋予责任,固化团队成员个人的行为,并支持团队形成一种支持高绩效的持续稳定上升的背景环境。
通过测评识别限制和增强组织绩效的因素
以现有团队领导能力作为测定基准,获取量化数据标定进展
参与者的领导行为发生改变
团队成员之间的包容性得以改善
团队合作性大大加强,充满正能量并提升效率
参与者保持对绩效成果的专注
员工的承诺、包容和价值感得到增强
改变与主要客户、重要股东的社会关系背景,以改善绩效,提升回报
发展未来的4D全能的领导者
【培训对象】
企业中高层领导团队
【培训时间】
2日(12小时)
课程大纲
模块一、识别自己与工具应用
什么是4D系统?
4D起源?
4D的原理?发展及应用?
识别自己
天生的决策倾向;
天生的信息收集倾向;
区分四种类型,找到自己的天生类型。
测评校准自己的天生类型。
四种类型AMBR的差异(焦点、观念、行为、结果)
四种类型处于正向、负向时的不同行为表现,再次自我识别校准。
找到自我成长的短板,制定个人“领导才能发展工作表”
模块二、识别团队及工具应用
成功团队的四大要素
四种文化类型—你的组织在哪里
不同文化类型的团队建设与管理
用4D诊断客户(业务)的匹配性
如何突破跨部门、跨组织沟通与合作的壁垒?
如何将好人用对位置-----RAA(角色、职责、职权)工作表。
模块三、八项行为改善策略
让他人有被感激的感觉
在共同利益中挖掘金矿
让人们有被包容的感觉
建立信任的环境
基于现实的乐观
全神贯注、聚精会神
没有破环性批评和抱怨,不钻牛角尖
人职匹配,人尽其才
模块四、团队背景突破
团队成员对8种行为的现场探索
对测评结果中的短板行为项进行现场讨论、练习
对每一项行为建立日常行动方案
模块五、总结与提升
反思的重要成果
倾听团队的感受
下一步的方向