德鲁克:全方位经理人

2020-10-13 13:31:15 起赢团建 7

【培训目标】

帮助经理人认识到如何协调自身与组织内各方面的关系,使其在组织中少受挫折、卓有成效,打造全方位经理人,促进内部沟通协作、提高组织效能,最终使企业绩效得以充分体现。

第1单元:认识到管理上司也是经理人的职责,掌握与上司有效相处的技巧

第2单元:认识同事间平行关系的重要性,学习改善与同事关系的实用技巧

第3单元:提供更有效协助下属取得绩效的技巧,了解员工的成就感是激励的原动力

第4单元:认识规划的根本意义,学习规划的思维方向,运用做规划的工具

第5单元:了解决策的因素和决策过程,运用5步决策法提高决策能力

第6单元:认识组织环境与文化、管理者责任与自由的关系,提高利用组织资源工作的能力

【培训对象】

至少有2年以上管理经验的部门经理、项目经理、分公司总经理等中层管理者

【培训天数】

2天

【人数】

为便于演练、保证效果,30人左右为最佳

【培训方式】

精选德鲁克最具代表性的、适用于中层管理者的经典理论,结合经理人管理工作实践,以案例和情景游戏为载体展开研讨。



课程大纲

Day 1

第一单元:辅佐篇-如何有效辅佐上司

本篇的辅佐上司之道将会成为你事业的新起点!

管理者的责任

辅佐上司的基本原则

了解上司风格的4个途径

向上司推销建议的5步法

上司对下属的期望

- 情景互动:发现上司的长处

第二单元:共事篇-如何跨部门沟通协作

你是否已经意识到,同事之间的平行关系通常比上下级之间的关系更为重要?而同事之间的沟通不良是结果,不是原因。沟通不良是人际关系不好的症状。管理者应该问自己这样的问题,“我能够为组织带来什么贡献?我的工作需要其他什么部门的配合?别的部门需要我的什么配合才能完成工作?”只有着眼于有效贡献,才能建立良好的人际关系。

部门沟通与合作的理念

如何处理同级冲突

良好沟通的7个特征

有效沟通的4个法则

为良好人际关系与沟通承担责任

- 互动游戏:红黑游戏

第三单元:激励篇-如何有效协助下属

作为经理人,你是否对激励下属苦无良策?对待员工的绩效评估,你是否清楚它的目的?对于经理人而言,“把正确的事情做对”是最高境界,所以作为上司有两方面的责任:引导下属做正确的事情;协助下属把事情做对。协作下属的关键在于工作绩效。而用人决策的秘诀则在于适才适所。

有效的激励理论以及激励策略

协助下属取得绩效:确立目标、消除障碍

目标管理、自我控制与绩效评估

告诫的原则和技巧

中层经理人的责任

- 角色扮演:协助下属排除障碍

Day 2

第四单元:规划篇-如何有效思考未来

中层经理人在企业中的使命

关于规划的误解与正确认识

德鲁克著名的“3个问题”

企业设立目标的8个关键领域

规划系统图解读

- 游戏互动:被遗忘的目标

第五单元:决策篇-如何有效评估风险

任何决策都带有风险,经理人的职责是仔细界定问题,限制风险的大小,将风险降至最低。同时,经理人在做决策时,要考虑这是不是个偶然事件,如果不是,就必须为这些一般的、常会发生的事情制定政策、规范或原则,而不能继续以个案方式处理。

有效决策者的基本观念

有效决策过程的5大要素

如何界定问题和确立边界条件

如何设计合适的方案并有效行动

- 案例研究:一次薪酬激励政策会议

第六单元:组织篇-如何善用组织

德鲁克说: “不要担心组织会限制你做什么,多花点时间想想组织能为你做些什么。”经理人的不快乐是由于注意升迁胜于成就。

工作的意义:“平衡”的经理人

管理的3大任务与管理者的5项工作

使组织顺畅运作的6要素

组织不良的症状

组织成员该承担什么责任

- 案例研究:善用组织资源


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