领导者角色进阶训练
【课程背景】
我的领导对我的要求很简单,就是绩效达标!问题是我的团队不给力,总不能靠我一个人吧……
我们头儿张口闭口就是“完成了没有”、“完成了没有”,整天跟个监工似的,看到他就烦……
我们公司虽然不是国企,却弄了一身国企的习气,大家关系都挺好,可就是不出活,而且有点闯劲儿的进来也基本被同化了……
之前说80后不好管,现在是80后开始管人了,我看问题更大,尤其是责任意识,经常是下属完不成任务就跟我说要换人,那我要他这个经理是做什么的?……
其实我挺为难的,抓工作吧,大家说我苦着一张脸,可关系好了吧,他们又不尽力,我是说又说不得,不说又不行,说了也不行……你有什么好方法?……
——摘录自学员访谈
企业都在关心员工绩效的达成,同时也逐步感受到企业内部文化对企业长期发展的巨大作用。「双重考验的挑战」聚焦在让学员通过活动引发内心的体验与认同,体会到如何既要完成自己的绩效(业绩考验),更要在企业内部完善关系、建立信任、提升影响力等(关系考验)文化层面的必要性,并掌握具体实现的技巧、方法,突出个人应做出的调整,以及承担的责任。
【课程收获】
通过了解「他人的看法」比「个人的意愿」更重要,建立注重绩效与赢得信任关系并重的领导者思维
发现阻碍绩效的个人习惯、态度和行为,掌握通过赢得信任增强影响力的方法
建立当责思维和卓越的服务心态,进而建立诚信、正直、当责的企业氛围
学会通过高质量的关系建立创造绩效最大化的方法
【课程特色】
建构理论(Constructivism)认为,知识不是通过教师传授得到的,而是学习者借助其他人(包括教师和学习伙伴等)的帮助,通过重新建构认知和行为体系的方式获得的,获得知识的多少,取决于学习者根据自身经验去建构有关知识的过程,而不取决于学习者记忆和背诵所讲内容的能力(斯滕伯格,2002)。基于此,本课程有三大特色:
体验式行动学习(Experiential Action Leaning,EAL)
学员以一个模拟现实工作情境的活动为起点,在活动中使用自己惯常的行为方式操作,之后在培训师的引导下对行动过程做深层反思,从而引发行动或行为的转变,建构新的行为及习惯。
以问题为导向的教学法(Problem-Based learning,PBL)
全部课程内容均采用问题的方式出现,引发学员讨论:发现什么-是什么-为什么-怎么办,用问题引发深度思考,共同发现问题、共同寻找解决方案,同时以相应的理论作为补充。
结果导向落实到行动
只有落实到具体行动计划才能达成培训效果。在课程的最后,会通过从现状到价值、到行动计划的引导,订立个人的下一步协作力改进计划,以及部门需要完善的工作计划,在转换心智模式的基础上,将培训内容落到实处。
【培训对象】
企业中层经理、基层员工
【人数要求】
30-50人
【培训时间】
1日
课程大纲
第一部分情境活动体验
导入「古罗马元老院秘密会议」情境
破冰-「城邦长老」集体亮相
活动规则介绍、发放教具
「双重考验的挑战」开始
活动场景总结,休息
第二部分讨论分享
心态突破
我们在工作中的双重考验是什么?
真正的「长老」有何特征:认知领导者的角色
创造高绩效
赢得他人的信任
我们可以改变别人么?什么是我们可以掌控的?
信息的运用对高绩效的影响
信息的取得与应用
如何在不确定性的状况下创造高绩效
企业文化的建立
个人行为对塑造企业文化的影响
与企业价值观相结合(激情责任、持续创新、诚信正直…)
「关系」考验的启发
建立高质量信任关系的五大要素
了解「他人认知」的重要性
自我觉察:自我的行为造成他人认知的评价
学习创造「YES」选票,通过「关系」考验的正确心态
创造「关系」的技巧与艺术
「NO」选票的启发:他人的认知是关键
避免「NO」和创造「YES」的差异
管理关系导管的技巧与选择(自己vs.主管、自己vs.下属、自己vs.同事)
建立极大化思维
个人对高绩效与高质量信任关系的正确思维
如何让自己迈向极大化区域
第三部分订立行动计划
理清现状
了解职场上创造「NO」选票的行为
觉察他人投「NO」选票的行为反应
我们的领导力能打几分?
我期望达到的最好状态是什么样的?我如何知道达到了这个状态?
他人对我的期望是什么?如何得知?
明确价值
提高领导力对我、对我所在部门的价值何在?
我将成为什么样的领导者/下属?这会给我带来什么好处?
关键行动
我需要做哪些调整,来达到最佳的协作状态(5W2H)?
我要建立怎样的承诺体系来确保实现?
我将在多长时间之内实现这一计划?
总结:新的考验就要开始了,你的选择是什么?