管理者的员工辅导与激励技巧
【课程概述】
不可置疑的是企业的发展与进步需要人去思考与落实,而人的积极性取决于直接主管的辅导与激发能力,以麦格雷格的“经纪人”的假设,人很大程度上有惰性,以我国法家思想的观点出发人之初性本恶。然而我们也看到同样是企业,同样是管理者带出来的员工就是有差异性,有的能力强,态度好,绩效佳;而有的员工能力弱,态度恶,绩效差。
根本的问题就在作为管理者的你,一,有没有很好的辅导员工,告诉员工具体的工作方法,工作态度;二,有没有去激发鼓励员工的能动性。本课程注重两个点的关注,即优秀的管理者如何进行员工辅导;优秀的管理者如何实施激励性?
【课程目标】
1、企业认识并理解员工辅导的重大意义和价值。
2、通过培训掌握辅导下属工作技能的有效方法和工具
3、通过培训让学员掌握辅导员工管理技能的和能力的有效方法和思路
4、掌握辅导、授权、激励员工的方法和要领
【授课方式】理论讲解+视频分析+案例讨论+角色扮演
【课程对象】企业基层干部,中层干部,一线部门主管
【授课时间】2天(12H)
【课程特色】
课程氛围:分组竞赛方式进行,讲解生动有趣,有料,有获得;
训练强化:采取讲解,演绎,测试,互评,点评来强化教学效果;
案例分析:就学员开发的教材进行案例教学示范,以学员掌握讲好自己的课程;
示范辅导:课程演练为主,采用一对一的辅导方式,及时给予专业点评与现场示范。
【课程大纲】
第一讲:现代企业发展与人才培养的关联性
企业的发展现状对人才的需求
管理者在管理上所困扰的事务
企业的绩效如何实现
现代企业对知识管理的关键
案例1:NBA人才队伍的选拔与培养解析
案例2:世界最大鞋业集团人才储备的具体方式方法
第二讲:人才培育的总体原则与目标
管理者在用人过程中的痛点与盲点
企业员工所造过程的盲点
不同类型员工的辅导方式
管理者在辅导中应承担的责任
一般管理者在辅导中常犯的错误
案例:基层干部的辅导机制,如何让普通员工短期内成为技术性员工
第三讲:优秀管理者的高效能培训技巧与方法
OJT的真正意义与技巧
教导不等于培育
如何有效的实施辅导
不同类型的员工如何进行正确的辅导
案例:某生产企业新员工辅导机制
第四讲:企业管理中的几种激励理论依据
赫茨伯格的双因素理论
马斯洛的需求层次理论
激励机制的三个支点
激励机制的三条管道
案例:从孔子的经济学原理看激励的有效性
第五讲:了解员工,激发员工的潜在动力
员工积极性不高的主要因素
现实工作中激励存在的误区
不同员工的激励方式变化性
激励的过程形成理论依据
激励中的十大技巧
使命激励
荣誉激励
物质激励
赏识激励
尊重激励
理解激励
情感激励
认同激励
文化激励
精神激励
问题探讨:你是员工,你希望公司或上司如何激励你的行为?
视频教学:老外的激励技巧