管理技能

新晋经理管理技能训练营

2023-06-29 16:19:13 起赢团建 2

课程背景:

作为新晋经理,核心的任务有两个,就是管事和带人。被任命为新晋经理的你,是否已经出现或担心着一些问题的发生?

不知自己该干什么 

面对挫折,容易失去信心 

自己忙碌辛苦,员工没事干 

已经“培训”了下属,下属还是做不好 

不会甚至不敢考核下属 

做了很多事,却被上级否定 

已经交办清楚的事情,下属往往搞砸 

自己如何努力,总是与下属之间隔着一道墙 

自己的领导方式效果不佳 

用尽办法,团队氛围依然紧张或涣散 

与下属沟通总是自己唱独角戏 

无法与个性突出的人员共事交往 

心灰意冷,当新晋经理还不如当员工,,,

课程目标:            

针对新晋经理在管理工作中遇到的典型难题,重点提升8项管理能力,学习相应的管理方法及工具,全面提升作为合格管理者的胜任力,从而通过学习,可以从容有效的展开管理工作,成为自信而卓越的一线管理人员。 

目标学员:新晋经理、银行管理人员、一线经理、主管、班组长、店长等管理人员

课程时长:3天 


 课程特色:

8项能力修炼提升,全面对治一线经理的管理困境。 

8项管理技能,全面工具化,成为学员日常管理工作的好帮手。 

1项风靡全球的DISC测试工具全面认识自己和他人。 

4个1 的学习转化行动,促进学员在工作中运用,产生直接的业绩效果。 

课中每天1次小组学习分享会 

课中每天1个学习应用计划 

课后1篇学习应用报告 

课后1次与上级的学习效果面谈 


课程大纲:

模块1:导入

1.为什么我们会在这里?

2.盖洛普路径介绍

3.团队氛围是什么?

a)什么是敬业员工

b)员工是否敬业与团队氛围息息相关

c)优秀管理者带来敬业员工:因公司加入,因上级离开

模块2:管理自我:角色认知,主动积极

1.新晋经理的角色定位与品格要求

a)外在角色认知

b)内在品格修养

c)能力要求

d)案例:张华的烦恼

2.主动积极

a)打击来了怎么办

b)运用四大天赋创造奇迹

c) 影响圈与关注圈

d) 主动承担工作责任:聚焦于我能贡献什么

e) 语言的力量:做个转型人

3.把握关键

a) 忙就是好的新晋经理吗?你的时间管理有问题吗

b) 四象限原则:依据事情重要程度来决定优先顺序

c) 对于新晋经理而言:重要的事情有哪些

模块3:理解人:知己知彼,有效沟通

1、沟通的重要性

2、沟通关建因素

3、DISC行为风格测试

4、DISC行为风格介绍

5、四种不同行为风格讲解以及四种不同行为风格如何走出困境

6、如何与不同行为风格的人沟通

7、学会基本识图与面谈方法

模块4:要求人:有效委派,管理规范

1、有效委派

a)如何接受上级任务

b)如何向下委派任务:PDCA

2、主持例会

a)有效召开例会的好处

b)召开例会步骤

c)召开例会注意事项

模块5:辅导人:提升技能,激发意愿

1、岗位训练:员工不会怎么办

a)岗位训练的定义

b)岗位训练的好处

c)岗位训练5步曲

2、改进辅导:员工不愿意做怎么办?

a)改进辅导定义

b)改进辅导的意义

c)改进辅导7宗罪与7原则

d)改进辅导步骤

模块6:激励人:舒心工作,点燃激情

1.激励需求理论

a)介绍赫茨伯格双因素激励需求理论

b)保健因素与激励因素

c) 激励重点需放在激励因素上

2.激励方法:

a)赞赏他人

b)建设性批评

c)激励方法大比拼

模块7:课后作业与行动计划制定


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