领导者角色进阶训练
【课程背景】
我的领导对我的要求很简单，就是绩效达标！问题是我的团队不给力，总不能靠我一个人吧……
我们头儿张口闭口就是“完成了没有”、“完成了没有”，整天跟个监工似的，看到他就烦……
我们公司虽然不是国企，却弄了一身国企的习气，大家关系都挺好，可就是不出活，而且有点闯劲儿的进来也基本被同化了……
之前说80后不好管，现在是80后开始管人了，我看问题更大，尤其是责任意识，经常是下属完不成任务就跟我说要换人，那我要他这个经理是做什么的？……
其实我挺为难的，抓工作吧，大家说我苦着一张脸，可关系好了吧，他们又不尽力，我是说又说不得，不说又不行，说了也不行……你有什么好方法？……
——摘录自学员访谈
企业都在关心员工绩效的达成，同时也逐步感受到企业内部文化对企业长期发展的巨大作用。「双重考验的挑战」聚焦在让学员通过活动引发内心的体验与认同，体会到如何既要完成自己的绩效（业绩考验），更要在企业内部完善关系、建立信任、提升影响力等（关系考验）文化层面的必要性，并掌握具体实现的技巧、方法，突出个人应做出的调整，以及承担的责任。
【课程收获】
通过了解「他人的看法」比「个人的意愿」更重要，建立注重绩效与赢得信任关系并重的领导者思维
发现阻碍绩效的个人习惯、态度和行为，掌握通过赢得信任增强影响力的方法
建立当责思维和卓越的服务心态，进而建立诚信、正直、当责的企业氛围
学会通过高质量的关系建立创造绩效最大化的方法
【课程特色】
建构理论（Constructivism）认为，知识不是通过教师传授得到的，而是学习者借助其他人（包括教师和学习伙伴等）的帮助，通过重新建构认知和行为体系的方式获得的，获得知识的多少，取决于学习者根据自身经验去建构有关知识的过程，而不取决于学习者记忆和背诵所讲内容的能力（斯滕伯格，2002)。基于此，本课程有三大特色：
体验式行动学习（Experiential Action Leaning，EAL）
学员以一个模拟现实工作情境的活动为起点，在活动中使用自己惯常的行为方式操作，之后在培训师的引导下对行动过程做深层反思，从而引发行动或行为的转变，建构新的行为及习惯。
以问题为导向的教学法（Problem-Based learning，PBL）
全部课程内容均采用问题的方式出现，引发学员讨论：发现什么－是什么－为什么－怎么办，用问题引发深度思考，共同发现问题、共同寻找解决方案，同时以相应的理论作为补充。
结果导向落实到行动
只有落实到具体行动计划才能达成培训效果。在课程的最后，会通过从现状到价值、到行动计划的引导，订立个人的下一步协作力改进计划，以及部门需要完善的工作计划，在转换心智模式的基础上，将培训内容落到实处。
【培训对象】
企业中层经理、基层员工
【人数要求】
30－50人
【培训时间】
1日
课程大纲
第一部分情境活动体验
导入「古罗马元老院秘密会议」情境
破冰－「城邦长老」集体亮相
活动规则介绍、发放教具
「双重考验的挑战」开始
活动场景总结，休息
第二部分讨论分享
心态突破
我们在工作中的双重考验是什么？
真正的「长老」有何特征：认知领导者的角色
创造高绩效
赢得他人的信任
我们可以改变别人么？什么是我们可以掌控的？
信息的运用对高绩效的影响
信息的取得与应用
如何在不确定性的状况下创造高绩效
企业文化的建立
个人行为对塑造企业文化的影响
与企业价值观相结合（激情责任、持续创新、诚信正直…）
「关系」考验的启发
建立高质量信任关系的五大要素
了解「他人认知」的重要性
自我觉察：自我的行为造成他人认知的评价
学习创造「YES」选票，通过「关系」考验的正确心态
创造「关系」的技巧与艺术
「NO」选票的启发：他人的认知是关键
避免「NO」和创造「YES」的差异
管理关系导管的技巧与选择（自己vs.主管、自己vs.下属、自己vs.同事）
建立极大化思维
个人对高绩效与高质量信任关系的正确思维
如何让自己迈向极大化区域
第三部分订立行动计划
理清现状
了解职场上创造「NO」选票的行为
觉察他人投「NO」选票的行为反应
我们的领导力能打几分？
我期望达到的最好状态是什么样的？我如何知道达到了这个状态？
他人对我的期望是什么？如何得知？
明确价值
提高领导力对我、对我所在部门的价值何在？
我将成为什么样的领导者/下属？这会给我带来什么好处？
关键行动
我需要做哪些调整，来达到最佳的协作状态（5W2H）？
我要建立怎样的承诺体系来确保实现？
我将在多长时间之内实现这一计划？
总结：新的考验就要开始了，你的选择是什么？