职业素养

员工职业素养打造

2020-10-13 13:37:27 起赢团建 12


【课程背景介绍】

在中国,90%的企业家认为,制约企业发展的关键因素是缺乏职业化的员工队伍。员工职业化高低取决于两个方面,一是员工所具有的职业能力,另一方面就是其内在的职业精神。因此,关注企业发展就必须关注员工职业精神的培养。

职业精神包括一个人对职业的价值观、态度,以及职业理想、职业责任、职业道德等等,是职业化素质的重要组成部分,正是这些隐形的、精神的因素决定着员工的职业行为、工作效率和工作品质。

本课程从梳理学员的人生观、价值观这个影响工作态度的根本点入手,旨在帮助他们树立积极健康的工作观,使他们明确职业精神和企业发展的关系,职业精神对个人职业生涯成功的意义,引导员工追求受到尊重、满足交往、通过工作实现人生价值的的精神境界,使其人生观、价值观与企业趋同。 

【培训目标

帮助学员明确职业化素质的标准,引导学员建立积极的职业观;

明确职业化素养的特质,提高对职业理想、职业道德、职业责任的认识;

了解职业素养核心修炼的内容,以及在工作中的表现与应有的做法。

【培训对象】

新员工

【培训天数/期】

1-2天

【培训方式】

体验式学习、教练式引导、影片教学、案例讨论、讲授

【课程特色】

建构理论(Constructivism)认为,知识不是通过教师传授得到的,而是学习者借助其他人(包括教师和学习伙伴等)的帮助,通过重新建构认知和行为体系的方式获得的,获得知识的多少,取决于学习者根据自身经验去建构有关知识的过程,而不取决于学习者记忆和背诵所讲内容的能力(斯滕伯格,2002)。基于此,本课程有三大特色:

体验式行动学习(Experiential Action Leaning,EAL)

学员以一个模拟现实工作情境的活动为起点,在活动中使用自己惯常的行为方式操作,之后在培训师的引导下对行动过程做深层反思,从而引发行动或行为的转变,建构新的行为及习惯。

以问题为导向的教学法(problem-based learning,PBL)

全部课程内容均采用问题的方式出现,引发学员讨论:发现什么-是什么-为什么-怎么办,用问题引发深度思考,共同发现问题、共同寻找解决方案,同时以相应的理论作为补充。

结果导向落实到行动

只有落实到具体行动计划才能达成培训效果。在课程的最后,会通过从现状到价值、到行动计划的引导,订立个人的下一步协作力改进计划,以及部门需要完善的工作计划,在转换心智模式的基础上,将培训内容落到实处。

【课程大纲】

单元一 什么是职业化

换位思考

-互动:自己喜欢什么样的同事、领导

-互动:如果同事为人不佳,自己会如何?

-互动:如果同事为人非常好,对自己有恩,自己又会如何?

-己所不欲勿施于人,人之所欲尽施于人——从自己做起!

我是谁

-互动:周哈里窗

-互动:我的优势是什么,我的盲点在哪里

-影响人生发展的因素

什么是员工的职业化

-让自己满意

-让领导认可

-让客户感动

-案例:九段秘书给我们的启示

什么是管理者的职业化

管理者的五项核心任务

-职业经理人应有的工作态度

-管理者的4大职能与关键工作分析

单元二 职业道德

爱岗敬业

-互动:员工与企业的关系

-企业不做结果,就会被市场淘汰

-员工不做结果,就会被社会淘汰

诚实守信

-信任的建立

-情感账户

-体验式游戏:红与黑

勇于担当

-互动:责任对你意味着什么?

-互动:责任有什么正向的意义?能给你带来什么?

-互动:如何才能承担起责任?

服务他人

-人际互动的原理

-互动:利人利己之辩

-利人利己五要领

单元三 职业意识

主动积极

-主动积极与被动消极的区别

-关注圈与影响圈

-主动积极的人具有的特质

-互动:我们工作中什么样的行为是主动积极

自我超越

-拒绝适应性效应,不做温水青蛙

-优秀是卓越的敌人

-放眼长远,推迟满足

-案例:一个优秀员工的进化历程

共赢心态

-构建双赢人际关系的策略

-双赢思维的人际观

-运用双赢思维找到互惠的解决方案

-有效利用资源,合理分解压力

-分享:成功人士的自我减压技巧:心态调剂法

情景模拟:改写双赢剧本

单元四 职业习惯

目标管理法

-如何设定目标

-目标管理smart原则

-案例:曾国藩如何训练湘军

时间管理

-测试:你的时间管理现状

-时间管理的四象限法则

-将工作事件分类

-列出优先顺序

-利用时间管理工具

情绪管理

-互动:是什么原因导致她对外界如此敏感

-问题真相揭示

-什么是“情绪负债”

-有效地转化压力与情绪——变压力为动力

-分享:中西方人思维模式探究

职场沟通

-职场沟通的四个要点

•同频沟通:调频达成共识

•互动沟通:看到事物本质

•价值沟通:让对方觉得重视

•要害沟通:让人愿意去行动

单元五 职业发展

精彩的职场人生是规划出来的;

-内职业生涯和外职业生涯;

-职业生涯发展是从做好本职工作开始 ;

要跳高不要跳槽;

-要挖井不要挖坑;

-做事业还是做事情;

-案例:作船长还是做水手


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